Guida

Configurazione del microfono

Fai funzionare il tuo microfono in Maestra Live.

Panoramica

Segui questi passaggi per configurare il tuo microfono o la tua interfaccia audio (ad esempio una Behringer UMC204HD) da usare con Maestra Live. Gli stessi passaggi risolvono anche il problema più comune, ovvero quando Google Chrome rileva il microfono ma Maestra non lo elenca o non ne acquisisce l'audio. Esegui in ordine i passaggi relativi al tuo sistema operativo.

Prima di iniziare. Maestra funziona al meglio su Google Chrome. Durante i test, collega il microfono o l'interfaccia direttamente anziché tramite un hub o una docking station, e mantieni Chrome aggiornato all'ultima versione.

Mac (macOS)

Configura il microfono

Usa Google Chrome

Apri Google Chrome, non Safari o Firefox
Aggiorna Chrome: menu Chrome, poi Informazioni su Google Chrome, consenti l'aggiornamento e riavvia

Verifica che il dispositivo sia riconosciuto da macOS

Collega il microfono o l'interfaccia direttamente, evitando hub o docking station durante i test
Apri Impostazioni di sistema, poi Suono, poi Ingresso
Seleziona il tuo dispositivo, ad esempio la UMC204HD
Parla nel microfono e verifica che l'indicatore del livello di ingresso si muova

Imposta la frequenza di campionamento a 48 kHz (consigliato)

Apri Applicazioni, poi Utility, poi Configurazione MIDI Audio
Seleziona il tuo dispositivo
Imposta il formato su 48.000 Hz e 2 canali, se applicabile
Chiudi completamente Chrome (Cmd + Q) e riaprilo

Controlla le impostazioni audio di Maestra

In Maestra, apri Impostazioni, poi Audio o Elaborazione audio
In Seleziona ingresso microfono, scegli il tuo dispositivo se elencato

Se Maestra continua a non rilevare il microfono

Reimposta l'autorizzazione del microfono di Chrome per Maestra

In Chrome, apri chrome://settings/content/microphone
Seleziona il dispositivo di ingresso corretto nel menu a discesa
Rimuovi Maestra dall'elenco dei siti consentiti, se presente
Chiudi completamente Chrome e riaprilo
Apri Maestra e fai clic su Consenti quando ti viene chiesto l'accesso al microfono

Esegui il test con la pagina di test dei dispositivi WebRTC

In Chrome, apri la pagina di test dei dispositivi WebRTC
Seleziona il tuo dispositivo e verifica che l'indicatore si muova

Chiudi le altre app che usano il microfono

Chiudi Zoom, Teams, Google Meet, OBS, Logic, Ableton o qualsiasi applicazione audio
Riavvia Chrome e prova di nuovo Maestra

Microfoni Bluetooth (se applicabile)

Apri Impostazioni di sistema, poi Suono, poi Ingresso
Assicurati che il microfono Bluetooth compaia e sia selezionabile
In caso contrario, disconnetti e riassocia il dispositivo

Windows 10 / 11

Configura il microfono

Usa Google Chrome

Apri Google Chrome, non Edge o Firefox
Aggiorna Chrome: Menu, poi Guida, poi Informazioni su Google Chrome, aggiorna e riavvia

Verifica che il dispositivo sia riconosciuto da Windows

Collega il microfono o l'interfaccia direttamente
Apri Impostazioni, poi Sistema, poi Audio, poi Ingresso
Seleziona il tuo dispositivo in Scegli un dispositivo per parlare o registrare
Parla nel microfono e verifica che l'indicatore del livello di ingresso si muova

Imposta come dispositivo predefinito e regola la frequenza di campionamento

Vai su Pannello di controllo, poi Audio, poi Registrazione
Fai clic con il tasto destro sul tuo dispositivo, poi Imposta come dispositivo predefinito
Apri Proprietà, poi Avanzate
Imposta il formato predefinito su 48.000 Hz se disponibile

Verifica le autorizzazioni sulla privacy del microfono

Apri Impostazioni, poi Privacy e sicurezza, poi Microfono
Attiva l'accesso al microfono
Attiva Consenti alle app di accedere al microfono
Assicurati che Chrome sia autorizzato

Controlla le impostazioni audio di Maestra

In Maestra, apri Impostazioni, poi Audio o Elaborazione audio
Seleziona l'ingresso microfono corretto se disponibile

Se Maestra continua a non rilevare il microfono

Reimposta l'autorizzazione del microfono di Chrome per Maestra

In Chrome, apri chrome://settings/content/microphone
Seleziona il dispositivo corretto nel menu a discesa
Rimuovi Maestra dall'elenco dei siti consentiti, se presente
Chiudi e riapri Chrome
Apri Maestra e fai clic su Consenti quando richiesto

Esegui il test con la pagina di test dei dispositivi WebRTC

Apri la pagina di test dei dispositivi WebRTC in Chrome
Seleziona il tuo dispositivo e verifica che l'indicatore di ingresso si muova

Chiudi le altre applicazioni

Chiudi Zoom, Teams, OBS, le DAW o qualsiasi applicazione che usa il microfono
Riavvia Chrome e prova di nuovo Maestra

Hai ancora problemi?

Se Maestra continua a non acquisire l'audio dopo questi passaggi, apri il widget di assistenza nell'app e fai clic su Crea un ticket. Includi il tuo sistema operativo, la versione del browser e il modello del microfono.